Недоступная среда: томичка пожаловалась на отказ водителей новых трамваев опускать пандусы инвалидам

Продолжение. Часть остановок не позволяет: мэрия прокомментировала отказ водителей новых трамваев опускать пандусы инвалидам

Жительница Томска, передвигающаяся на инвалидной коляске, пожаловалась на невозможность попасть в новые трамваи, несмотря на их оборудованность пандусами и местами для людей с инвалидностью. По словам девушки, водители транспорта отказываются открывать пандусы, ссылаясь на то, что «они сломаются». За комментариями и пояснениями по ситуации редакция обратилась в мэрию, но ответа пока не получила.

Томичка Анастасия Блинова рассказала vtomske.ru, что неоднократно пыталась попасть в новые трамваи, которые город запустил на линию в середине июня, однако не смогла. Девушка уточнила, что передвигается на инвалидной коляске и без пандусов попасть в общественный транспорт никак не может. Трамваи пандусами оборудованы, но, по словам Анастасии, водители отказываются их спускать.

«Последний случай был около недели назад. Мы стояли на остановке Льва Толстого, подъехал новый трамвай. Открылись двери, я посмотрела, что там есть пандус, как в троллейбусе, и попросила, чтобы его опустили. Водитель сказала, что не будет это делать. Мы сказали: "Ну, у вас же есть ключ, нужно просто опустить пандус, сделайте это". На что она ответила: "Я не могу это сделать, это распоряжение свыше — не опускать пандусы, потому что они сломаются". Это сказала водитель трамвая, номер я не запомнила», — утверждает девушка.

Она отметила, что до этого случая не смогла попасть в новые трамваи два раза — на остановках БКЗ и Лебедева.

«Там нам просто сказали, что пандусы "не работают". Был дождь, мы стояли, специально ждали этот трамвай, мокли, а он приехал и нас "послали". <...> Я звонила в ТТУ, никто не отвечает, трубки не берут», — рассказала томичка.

Новые трамваи, которые Томск купил в лизинг, вышли на линию 18 июня. Все пять единиц электротранспорта поставили на маршрут №1. Новые вагоны являются низкопольными, и среди прочего они оборудованы складными пандусами. Значки о том, что транспорт приспособлен для людей с инвалидностью и колясок, размещены снаружи — их отчетливо видно на передней части вагонов и на дверях.

Хорошо видно знаки, в том числе на фотографиях, сделанных в первый день выхода трамваев на линию. Тестовую поездку тогда совершили мэр Дмитрий Махиня, его заместители и журналисты.

Новые трамваи вышли на улицы Томска. Теперь нужно ремонтировать рельсы

За комментариями по жалобе томички относительно ситуации с пандусами редакция обратилась в администрацию города.

В том числе журналист vtomske.ru задал мэрии вопросы: в курсе ли чиновники ситуации с пандусами в новых трамваях, действительно ли оборудование может сломаться и поручено ли сотрудникам ТТУ его не открывать; для чего на транспорте есть в этом случае специальная символика, указывающая на то, что трамваи приспособлены для людей с инвалидностью и детских колясок.

На момент публикации материала комментарии в мэрии не предоставили.