МВД: мошенники все чаще звонят томичам и предлагают продлить договор с мобильным оператором

Одна из самых распространенных схем мошенничества, с которой сталкиваются жители Томской области, — это звонки от имени операторов сотовой связи. Они предлагают продлить договор, у которого якобы истек срок годности.

Ранее сообщалось, что количество зарегистрированных дистанционных мошенничеств в Томской области в 2023 году выросло на 47% — с 2 466 до 3 623. Общий материальный ущерб от действий мошенников вырос более чем в два раза и превысил миллиард рублей.

Средняя сумма похищенных денег за прошлый год — 280 тысяч рублей, а размер самой крупной кражи составил 10 миллионов рублей, рассказал журналистам замначальника отдела по борьбе с противоправным использованием информационно-коммуникационных технологий областного УМВД Сергей Изосимов. Однако, по его словам, почти в каждом втором случае материальный ущерб составляет менее 50 тысяч рублей.

К наиболее уязвимой категории населения в регионе относятся жители в возрасте от 25 до 44 лет — на их долю приходится почти 40% от общего числа потерпевших, говорит Изосимов. Еще 30% — это люди возрастом от 45 до 64 лет.

Представитель МВД рассказал, что в последнее время в Томской области набирает обороты схема, когда злоумышленники представляются сотрудниками операторов сотовой связи. Они сообщают жертвам, что срок действия договора по номеру истек и его нужно продлить. Мошенники предлагают оформить «продление» дистанционно, продиктовав пришедший на телефон код. Однако этот код относятся к личному кабинету на портале «Госуслуги» — он нужен для восстановления пароля.

«Когда преступник получает код, он меняет пароль на портале. Далее он либо продолжает преступную схему, говоря, что мошенники взломали «Госуслуги», и выманивает деньги либо копирует все документы, оформляет микрозаймы в МФО. Это одна из самых распространенных схем мошенничества в последнее время. Она набирает обороты», — пояснил Сергей Изосимов.

Он добавил, что актуальной остается схема, когда мошенники звонят пожилым томичам и представляются их родственниками. Злоумышленники говорят, что попали в ДТП и им нужны деньги на оплату медпомощи. К жертвам направляют специальных курьеров, чтобы забрать деньги.

Статистика по России

Как рассказала глава томского отделения Банка России Елена Петроченко, в 2023 году количество операций, совершенных без согласия клиентов, в целом по России выросло на треть и составило 1,17 миллиона операций.

«Такой значительный рост, на наш взгляд, связан с тем, что атаки мошенников на клиентов банков стали более адресными, подготовленными. Потери россиян выросли на 11,5% и за 2023 год в целом по России составили 15,8 миллиарда рублей. Средняя сумма хищений — 13 тысяч рублей», — сказала она.

Специалист отметила, что в 2023 году банки вернули клиентам значительно больше украденных денег, чем годом ранее — 1,37 миллиарда рублей. Банки лучше настраивают свои антифрод-системы (используются для проверки подозрительных транзакций) и стали чаще идти навстречу клиентам.

Петроченко напомнила, что в прошлом году заработал закон, по которому полиция может быстрее получать данные из банков для расследования хищений. А с 25 июля 2024 года вступит в силу закон, который обяжет банки проверять переводы клиентов — не является ли получатель платежа мошенником, безопасны ли его реквизиты. Если человек попытается перевести деньги на подозрительный счет, банк должен будет заморозить операцию на два дня и предупредить клиента. Если человек настоит на переводе, деньги уйдут получателю; банк в этом случае не будет нести ответственности.

Не нужно переводить деньги по просьбе незнакомых

Ранее Банк России называл популярные фразы, которые телефонные мошенники говорят гражданам, чтобы похитить деньги с карт. В ЦБ рекомендуют обращать внимание на такие «красные флаги» и сразу прекращать разговор. Среди таких фраз — «оформлена заявка на кредит», «ваши деньги пытаются похитить, зафиксирована подозрительная операция».

Граждан просят быть бдительными, не сообщать никому личные и финансовые данные, под каким бы предлогом или каким бы способом их ни пытались узнать.

«Не нужно совершать какие-либо денежные операции по просьбе незнакомых лиц. При возникновении любых сомнений относительно сохранности денег на банковском счете необходимо самостоятельно позвонить в свой банк по номеру, указанному на его официальном сайте или на оборотной стороне банковской карты», — отмечают в Центробанке.