Турфирма «Альбатрос» исчезла, бросив клиентов
Информацию нам подтвердила руководитель некоммерческого партнерства «Ассоциация турагентств Томска» Ольга Севостьянова.
«Альбатрос» не входит в нашу ассоциацию, но о его исчезновении мне сообщили уже несколько директоров турфирм, к которым приходили за помощью его клиенты. Я знаю, что человек десять должны были поехать в августе в Турцию, оплатили тур еще в апреле. Теперь не могут найти фирму. Но обращаться теперь надо не к нам, помочь может только полиция, — сообщила наша собсеседница. — Туроператор, компания «Пегас», говорит, что у них нет договора с «Альбатросом».
«Я думаю, люди сами провоцируют эту ситуацию. Надо же обращать внимание, куда вы приходите: какой офис, какая история у предприятия. «Альбатрос» занимал коридор в полуподвале в здании по улице Розы Люксембург. Солидная фирма так работать не будет. Многие покупаются на низкие цены, большие скидки. Но есть же точки безубыточности. В Томске мы все работаем как турагентства, покупаем туры у туроператоров. Агентство обязано продавать туры по цене туроператора, в стоимость включена комиссия, которая позволяет нам существовать. Скидка 7-8% — уже опасно, надо задуматься. Даже 5% опасно. Но буквально вчера наша практикантка закончила мониторить рынок — куча туроператоров работает со скидками 7-8%. Либо они работают «в черную», либо «на вылет»: логическое завершение для компаний, которые дают большие скидки — они вырастают в пирамиду», — объяснила глава ассоциации турагентств.
«Это не первая томская фирма, которая исчезает, — подытожила Севостьянова. — В предыдущих случаях клиенты ничего не получили».
В УМВД нам пока не прокомментировали эту информацию.
