Томские организации заплатили около 1,2 млн руб штрафов за назойливое взыскание долгов
За шесть месяцев 2024 года региональное управление ФССП получило 224 жалобы от граждан на действия коллекторов, банков и МФО. Четверть обращений поступили от людей, у которых нет задолженностей, сообщили в ведомстве.
«Из всех обращений, принятых к рассмотрению, основная часть приходилась на действия микрофинансовых и микрокредитных организаций, меньшая — на действия коллекторских агентств. Четверть обращений поступили от граждан, которые по факту не являются должниками, тем не менее с них требовали оплату долга, часто мотивируя это тем, что они являются родственниками или знакомыми реальных должников», — говорится в сообщении.
По информации приставов, чаще всего организации привлекали к ответственности за большое количество звонков томичам.
«Почти треть нарушений выразились в оказании психологического давления на должников и третьих лиц, использовании выражений и совершении иных действий, унижающих честь и достоинство граждан», — заявили в ведомстве.
По результатам рассмотрения дел об административных правонарушениях в первом полугодии компании оштрафованы 22 раза на общую сумму около 1,5 миллиона рублей. С учетом дел, рассмотренных в 2023 году, оплачены штрафы на сумму 1,24 миллиона рублей.
В УФССП отмечают, что коллекторы могут звонить должникам не более одного раза в сутки, два раза в неделю и не более восьми раз в месяц. Делать это можно в рабочие дни с 08:00 до 22:00, а в выходные и праздники — с 09:00 до 20:00.
Отправлять текстовые и голосовые сообщения коллекторы должны не более двух раз в сутки, четыре раза в неделю и 16 раз в месяц.
В случае нарушения своих прав граждане могут подать жалобу на действия коллекторов в УФССП России по Томской области.
