Получить максимум: бизнесмены Томска узнали секреты успешной интернет-рекламы
Мастер-класс «Как получить максимум от рекламы в Интернете», организованный Альфа-Банком для предпринимателей, прошел в особой экономической зоне, томичи-предприниматели узнали на практике, как наладить коммуникацию с клиентами и почему наполнение сайта важнее, чем его дизайн.
Алексей Иванов, директор компании ISEE Marketing, официальный партнер «Яндекса» по обучению, лектор клуба клиентов Альфа-Банка стал основным спикером обучающего семинара, благодаря ему предприниматели осознали необходимость перемен в стратегиях онлайн-продвижения товаров и услуг.
«На мастер-класс зарегистрировались 150 человек все они представители малого бизнеса в Томске. Для нас важно предлагать клиентам не только надежное кредитование, но и нефинансовые сервисы, в том числе обучение и посещение бизнес-тренингов, на котором мы сегодня и присутствием. Я рада, что предприниматели получают практические советы по ведению своего бизнеса и мы как банк всегда готовы помогать клиентам в развитии», — рассказала директор по массовому бизнесу ОО «Томский» Альфа-Банка Екатерина Кузнецова.
Мастер-класс Алексея Иванова поделился на две части: интерактивная лекция с примерами из жизни и практическая часть, в ходе которой участники разбились на группы и попробовали разработать стратегию привлечения клиентов через интернет.
Рассказывая об онлайн-продажах, рекламе в интернете, спикер отметил, что в сегодняшних реалиях важно выстраивать коммуникацию с клиентами-пользователями сайта. Это целая цепочка, которую важно продумать от и до.
«Взаимодействие с аудиторией — важно. Нужно для разных групп потенциальных клиентов расписать, кто и откуда может прийти на ваш сайт, подумать, чем каждую группу посетителей завлечь. Если человек зашел на сайт, значит что-то о вас он уже знает. Следующий вопрос — что он ждет увидеть? Нужно всегда понимать, какая цель рекламной кампании, продумать, какую рекламу люди ищут и, отталкиваясь от этого, делать сайт», — отметил в ходе мастер-класса специалист.
Большую роль в коммуникации с клиентом и, соответственно, в продвижении товара играют эмоции, подчеркнул Алексей Иванов.
«Не забывайте про эмоции! Даже в тех сферах, где нам кажется, что люди прагматично выбирают товар, по каким-то характеристикам, эмоции очень важны. Часто мы видим те или иные образы и подсознательно у нас складывается
впечатление (о вещи, ситуации). Вот, например, сайт по ремонту техники: мы тут видим компьютер и молоток. В целом такая картина смущает, кажется, что что-то здесь не так», — привел пример Иванов.
Эмоции не менее важны и в социальных сетях. Сегодня, подчеркнул спикер, людям не хватает позитивного контента. Поэтому то, что публикуется в соцсетях, также должно вызывать эмоции.
«Для каждой публикации нужно понимать, на какую аудиторию вы пишите, какую эмоцию хотите вызвать у людей. Необходимо мотивировать их к действиям — чтобы поделились вашим сообщением, что-то ответили, поставили «лайк». Чем больше действий, тем чаще ваши посты будут выдаваться людям в общей ленте», — добавил специалист.
Также он отметил, что в наполнении сайта важно не только сама информация, но и в каком порядке она представлена, как структурирована. Людям не нравится бегать от раздела к разделу, особенно если они смотрят информацию на одну тему.
«Нужно внутри страницы продумать, как скомпоновать информацию, в каком порядке она будет, чтобы людям было интересно читать. Всегда можно написать текст, который будет интересен и полезен любой аудитории. Каждая страница на сайте должна быть сделана осознанно, чтобы понимать, кто на нее зайдет и зачем», — сказал Иванов.
Участники оценили прошедший мастер-класс положительно. По мнению предпринимателей, им удалось подчерпнуть много новой информации.
«У меня свой небольшой бизнес, ему только год, — отметила директор ООО «СРР» Рината Салахутдинова. — Мне нужно его продвигать, я понимаю, что сейчас все растет и меняется очень быстро. Мастер-класс был очень интересный, понравился формат — не только новые знания, но и юмор. Очень легко воспринимается информация».
«Принять участие в мастер-классе предложил менеджер Альфа-Банка, я пришел с удовольствием. Многое знакомо было из того, что я здесь услышал. Но какие-то моменты я для себя подчеркнул. Понравился сам выступающий. Он — практик. Рассказывает доступно и понятно, не сухим голосом, а с эмоцией, небольшим юмором», — сказал программист, специалист по SEO-продвижению в медклинике «Академия здоровья» Геннадий Плешков.
Сам Алексей Иванов уже после мастер-класса отметил, что он ставит перед собой цель — не только дать людям новые знания, но зажечь в них желание сделать бизнес лучше, исправить имеющиеся ошибки.
«С Альфа-Банком я сотрудничаю уже 2,5 года. Провел в партнерстве с компанией более 50 лекций в разных городах России. По интернет-рекламе до сих пор есть стереотип, что мы кому-то сейчас доверим работу, и этот человек нам всю рекламу настроит, потому что про интернет он хорошо знает. Это плохо работает. Нужно понять, какую коммуникацию выстраивать, какую информацию до людей донести, что они хотят, а потом уже приступать к технической части запуска рекламы», — резюмировал Алексей Иванов.
На правах рекламы
