Начала работать виртуальная краеведческая справочная служба

На сайте библиотеки им. Пушкина начала работу виртуальная краеведческая справочная служба. С ее помощью томичи смогут больше узнать о Томске и Томской области.

Как пояснила нам сотрудница «пушкинки» Надежда Чаплиева, справочная действует на базе историко-краеведческого отдела библиотеки и выполняет разовые запросы пользователей. В соответствующем разделе можно заполнить специальную форму запроса. При поиске информации используются справочно-библиографический фонд библиотеки и ресурсы Интернета.

По ее словам, количество выполняемых запросов ограничено до трех в день. Срок выполнения справок от одного до пяти дней, в зависимости от сложности запроса. Пользователь имеет право прислать только один вопрос в день.

При этом к исполнению принимаются запросы только краеведческого характера: справки о наличии и местонахождении конкретных документов в фондах библиотеки; уточнение библиографических данных; фактографические запросы — сведения о конкретном событии, факте, организации, персоне; тематические справки.

Не обрабатываются запросы, содержащие некорректные вопросы: вопросы, связанные с написанием сочинений, рефератов, научных, дипломных, курсовых и контрольных работ: запросы, требующие сложного научного и профессионального поиска, также обращения, связанные с предоставлением информации развлекательного характера.

Добавим, задать свой вопрос можно на сайте службы: http://tomskhistory.lib.tomsk.ru/page.php?id=4091.