Жители регионов смогут оценить деятельность «социальных» департаментов

Об этом сообщила пресс-служба обладминистрации.

Губернатор утвердил порядок независимой оценки качества оказания услуг учреждениями культуры, социального обслуживания, здравоохранения и образования.

В соответствии с «дорожной картой» до 1 февраля при каждом областном департаменте социального блока будут сформированы общественные советы по проведению независимой оценки качества услуг в учреждениях. До 1 марта на официальных сайтах департаментов профессионального образования, по культуре и туризму, социальной защиты населения, по молодежной политике, физической культуре и спорту, здравоохранения, по вопросам семьи и детей, общего образования появятся разделы для выражения мнений жителей области о качестве социальных услуг. С мая к работе подключатся операторы, которые будут собирать и обобщать информацию о качестве оказания услуг. На основе всех полученных данных общественные советы оценят работу учреждений до 1 октября 2015 года.

«Для нас важно не столько получать регулярные отчеты о деятельности учреждений соцсферы, сколько слышать мнение людей о качестве услуг, об отношении персонала к посетителям, — подчеркнул Сергей Жвачкин. — В соответствии с «майскими» указами президента мы повышаем зарплату бюджетникам, строим новые социальные объекты, и, конечно, жители области имеют право спрашивать с учреждений достойное качество услуг. Вот и увидим лидеров и аутсайдеров в сферах здравоохранения, культуры, спорта, соцзащиты».

Напомним, 27 ноября областная дума приняла региональный закон «Об отдельных вопросах проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования».