И вывоз мусора может быть «инновационным» (фото)
За последние пять-десять лет слова «реформирование ЖКХ» по многим вопросам перестали быть только словами. И «повернувшиеся лицом к клиенту» управляющие компании, и набравшиеся опыта ТСЖ — все пытаются сделать жизнь в многоквартирных домах комфортней, а управление ими — эффективнее. Используются новые приборы учета, различные способы энергосбережения, изыскиваются возможности обустройства придомовых территорий. На любой вид работ управляющие организации стараются найти подрядчиков, которые окажут наиболее качественную услугу.
Исключение составляет лишь одна услуга, добиться качества которой уже давно не удается — это сбор и вывоз твердых бытовых отходов. И дело не в том, что специализированные организации плохо выполняют свою работу — в этом их сейчас трудно упрекнуть. Просто используемая ими технология давно и безнадежно устарела. К сожалению, в Томске наступивший XXI век не привнес никаких кардинальных изменений в эту сферу: жителям многоэтажек по-прежнему предлагается использовать открытые металлические контейнеры либо бункеры большой емкости как единственное решение проблемы. Некоторым жителям «везет» еще больше — их обслуживают «круговым объездом».
Зададимся вопросом: а для чего жителям города нужна такая услуга, как вывоз мусора? Очевидно, что для достижения двух целей: поддержания территории в удовлетворительном санитарном состоянии и обеспечения определенного уровня комфорта. Но, к сожалению, старой технологией сбора и вывоза ТБО ни одной из этих благородных целей достичь невозможно.
Санитарное состояние своих территорий жители действительно стараются обеспечивать: дисциплинированные, аккуратные, культурные люди выбрасывают тщательно завязанные пакеты с мусором куда положено. Но в бункер приходит позавтракать бродячая собака (а иногда с десяток). Проходит полчаса — и мусор уже растаскали по всему двору. Помимо животных и птиц, контейнеры не обходят вниманием и асоциальные элементы, которые часто потрошат каждый пакет с методичностью, достойной мусоросортиро-вочной станции. А ветер окончательно довершает захламление нашего жизненного пространства.
Что касается обеспечения удобств потребителям услуги, об этом тоже говорить не приходится. Ведь контейнеры и бункеры устанавливают не там, где жителям будет удобно выбрасывать мусор, а там, где этот мусор будет удобно загружать в мусоровоз. И это не потому, что компании-«мусорщики» не хотят думать об удобстве для клиента — иначе они просто не могут. Ну, не приспособлен КамАЗ для маневров по нашим дворам! А еще бывает, что крупные емкости для отходов не всегда удачно устанавливают: легко представить «радость» собственника квартиры, которому посчастливилось иметь такой бункер у себя под окнами…
Про так называемый «круговой объезд» вообще говорить нечего. К сожалению, сегодня просто невозможно составить график заезда мусоровоза так, чтобы он был удобен для всех жителей дома: часто получается, что утром машина за мусором приходит, когда люди уже ушли на работу, а вечером — когда они с работы еще не пришли.
Созданная томскими предпринимателями компания «Чистый двор» решила изменить эту ситуацию. Такая услуга, как сбор и вывоз бытовых отходов, должна быть доступной, удобной, экологичной и, что немаловажно, ориентированной на потребителя. И она такой стала!
Управляющим компаниям, ТСЖ, ЖСК и ТОСам «Чистый двор» предлагает вывоз мусора через контейнер заглубленного типа: эта технология, пожалуй, единственная, которая полностью подходит для жилых кварталов нашего города. Отходы в таком контейнере практически изолированы от окружающей среды, на них не влияют такие «злые факторы», как животные и птицы, ветер и бомжи. Там, где привычную помойку сменит аккуратный закрытый заглубленный контейнер, существенно экономится площадь городского двора. Процесс выгрузки контейнера не тревожит жителей лязгом и грохотом, а разброс мусора при разгрузке попросту исключен.
Кроме того, «Чистый двор» не использует мусоровозы на шасси большегрузных автомобилей — техника компании не только имеет небольшие габариты, но и создает значительно меньшую нагрузку на дорожное полотно, что позволяет избежать повреждения асфальта во дворах. Для таких машин почти не существует «непроездных» мест, а главное — они практически не мешают движению легковушек по узким томским улочкам и тесным дворам.
Сам контейнер «Чистый двор» рассматривает не как имущество клиента, которое нужно обслужить, а наоборот — как инструмент компании, с помощью которого она обслуживает клиента. Цена заглубленного контейнера достаточно высока (она более чем в 15 раз превышает цену его «железных собратьев»), но все вопросы приобретения и установки контейнеров компания «Чистый двор» решает своими силами и за свой счет. Стоимость предлагаемых клиентам услуг не выйдет за пределы существующих на рынке тарифов.
Юридическим лицам компания может предложить вывоз отходов от их объектов (из офисов, магазинов, аптек, помещений сферы услуг и т.д.) бесконтейнерным способом: клиент положит мусор в полиэтиленовый пакет, а работник «Чистого двора» придет и заберет его. Такой способ мусороудаления возможен как по заранее согласованному графику заездов, так и по звонку — заблаговременному или экстренному.
В планах компании внедрение и других способов удобного обслуживания частного сектора и коттеджных поселков.
«Чистый двор» оказывает своим клиентам услугу, которой они достойны и которая действительно стоит заплаченных за нее денег.
ООО «Чистый двор» — томская компания. И как все томичи, она хочет видеть любимый город чистым, удобным и комфортным для проживания. Для того чтобы грамотно и качественно собирать и вывозить из города мусор, не нужно звать сюда ни столичных деятелей, ни немцев, ни французов, ни ещё каких папуасов — томичи должны и смогут справиться с этой задачей сами.
Михаил Сердюк, директор ООО «Чистый двор»
На правах рекламы