Томская УК заплатит 100 тыс руб штрафа за нереагирование на протечку канализации

Департамент ЖКХ и государственного жилищного надзора Томской области оштрафовал директора УК «Интеграл» на сто тысяч рублей за нарушение требований аварийно-диспетчерского обслуживания.

Как сообщили в администрации региона, жилец многоквартирного дома по улице 79-й Гвардейской Дивизии, 11, в Томске обратился в аварийно-диспетчерскую службу с жалобой на протечку канализации. Однако, по данным администрации, оперативного реагирования управляющей организации на заявку не последовало, и томич обратился в инспекцию Госжилнадзора.

«Инспекторы установили, что в журнале учета заявок УК не отражено время поступления жалобы, не указаны сведения о принятии решения, о качестве исполнения. Записи телефонных разговоров между жителем и диспетчером УК на проверку не предоставила», — сообщили в администрации.

Согласно же правилам осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, управляющая организация обязана организовать деятельность аварийно-диспетчерской службы в круглосуточном режиме.

При этом должны соблюдаться нормативные сроки локализации и ликвидации аварий.

«Аварийно-диспетчерская служба — важное производственное звено в любой управляющей организации, которое должно работать безупречно. Руководители управляющих компаний должны уделять особое внимание работе службы, усиливать ее квалифицированными кадрами и техникой, внедрять автоматизацию и новые технологические решения», — отметил замначальника облдепартамента ЖКХ и госжилнадзора Чингис Цыренжапов.

По итогам проведенной проверки Госжилнадзор оштрафовал директора УК «Интеграл» на сто тысяч рублей.