Клиник много. Здоровье одно. Доверьте его профессионалам

В настоящее время в Томске имеется много учреждений, которые предлагают ту или иную медицинскую помощь. Стоя перед выбором, важно не запутаться и пойти в правильном направлении, чтобы попасть к профессионалам и получить квалифицированную помощь. Такую помощь уже много лет предлагает своим клиентам медицинское объединение «Здоровье».

МО «Здоровье» работает в сфере здравоохранения свыше 20 лет и за эти годы прошло путь от узкоспециализированной клиники до многопрофильного медицинского центра. Сегодня «Здоровье» — одно из крупнейших медучреждений Томска, в котором пациенты могут получить максимально полное медицинское обслуживание в комфортных условиях и в оптимальные сроки.

Центр постоянно развивается и с каждым годом предлагает клиентам все больше услуг. Не забывают здесь и о комфорте. Так, осенью 2016 года «Здоровье» обновило формат регистратуры: была внедрена система электронной очереди, заработал новый формат взаимоотношений регистратора с клиентами.

«Входная группа» — совершенно другой формат работы с пациентами в регистратуре, — подчеркивает главврач МО «Здоровье», доктор медицинских наук Дмитрий Калинкин. — Сотрудники регистратуры больше не отвлекаются на звонки и полностью сосредоточены на пациентах. Ожидание стало комфортнее. Звонками занимается специально созданный колл-центр».

Кадры в «Здоровье» решают все! По словам Дмитрия Калинкина, на сегодняшний день в медицинском центре работают порядка 120 квалифицированных сотрудников по 70 специальностям. Врачи постоянно совершенствуют свою квалификацию, с каждым годом в учреждении становится все больше кандидатов наук и докторов. Многие сотрудники имеют по две-три специальности.

«Мы постоянно расширяем и обновляем кадры. У нас, в том числе, есть специалисты, которых на весь Томск очень мало — детские уролог-андролог, эндокринолог, гинеколог. Многие специалисты владеют УЗИ-диагностикой. Также развиваем такое востребованное направление, как ревматология: в «Здоровье» работают два квалифицированных врача-ревматолога», — отметил Калинкин.

В 2016 году пациентам центра стали доступны новые направления в оказании ЛОР-помощи, в том числе хирургические операции, которые на современном оборудовании проводит известный томский хирург-отоларинголог, кандидат медицинских наук Владимир Павлов.

В медцентре услуги можно получить в рамках полиса обязательного медицинского страхования, в том числе стационарную. Если пациент обратился в обычную поликлинику, но там нет необходимого ему специалиста или исследования, местный врач может выдать ему направление. С ним пациент может обратиться в «Здоровье» и получить бесплатную помощь по ОМС.

Медицинское объединение находится на финишной прямой по внедрению «Системы менеджмента качества». Уже более двух лет центр проходит различные аттестации для получения соответствующего сертификата. Работа долгая и кропотливая, не каждое медучреждение может пройти данную кампанию. Сертификат говорит о том, что организация соответствует всем европейским параметрам по медобслуживанию.

МО «Здоровье» имеет собственную клинико-диагностическую лабораторию, выполняющую широкий спектр исследований — по более чем тысячам наименований. Какое бы исследование пациенту ни требовалось сделать, ему достаточно прийти в «Здоровье» и максимально быстро получить результат, зачастую в день обращения. Не нужно «бегать» по разным учреждениям и ждать неделями.

«У нас отлажена система: когда пациент сдает анализы до обеда, к вечеру он уже получает результат. Анализы на большинство исследований подготавливаются в течение дня. Это важно и для докторов: они могут назначить повторный прием уже к вечеру либо на утро следующего дня, чтобы сократить время диагностики, — поясняет заведующий клинико-диагностической лабораторией, кандидат медицинских наук Вячеслав Крупин. — Ряд исследований выполняется в срочном режиме. По некоторым направлениям результаты можно получить уже через полчаса. Это, в том числе, удобно иногородним пациентам».

Коллектив «Здоровья» нацелен на высокие стандарты качества. Каждый пациент при сдаче анализов в регистратуре получает индивидуальный штрих-код. Когда медсестра принимает анализ, она наклеивает стикер с пробирки на бланк со штрих-кодом. Это исключает любую путаницу с результатами.

«В 2017 году мы планируем приобрести оборудование для определения штампов гриппа, кишечных инфекций, клещевого энцефалита, болезни Лайма. В них есть потребность», — отметил Вячеслав Крупин.

Сотрудники отдела лаборатории по общеклиническим и цитологическим исследованиям подготавливают результаты в режиме реального времени. Например, после обследования у врача-гинеколога девушке достаточно подождать минут 30. За это время анализы будут готовы, врач сможет назначить ей необходимое лечение.

«Цитология других локализаций, в частности, щитовидной железы, выполняется в течение одного-двух дней. В других медучреждениях — до недели», — отметил Крупин.

Клинико-диагностическая лаборатория «Здоровья» зарегистрирована в Федеральной системе внешней оценки качества клинических лабораторных исследований (ФСВОК) и проходит ежегодное тестирование. Также лаборатория проходит регулярные внешний и внутренний контроли качества.

МО «Здоровье», как вы уже успели заметить, работает на оборудовании экспертного класса, которое позволяет специалистам добиваться высокого качества медицинского обследования в короткие сроки и оптимизировать лечебный процесс. Сильные стороны медицинского объединения, безусловно, не только в оборудовании. Это и высококвалифицированные специалисты, многие из которых обладают специализацией по редким, но востребованным в Томске направлениям.

Но об этом — в следующем материале о работе медицинского объединения «Здоровье».

МО «Здоровье»
Томск, Котовского, 19
телефон 92-22-02
mo-zdorovie.tomsk.ru

Имеются противопоказания. Необходима консультация специалиста.

На правах рекламы