Томичи теперь могут пожаловаться на маршрутников
В городе начала работать горячая линия центра организации и контроля пассажироперевозок, сообщает пресс-служба мэрии.
«По телефону 28-29-06 каждый может узнать о графиках и расписании работы всего пассажирского транспорта города, телефоны бригадиров отдельных маршрутов, а также оставить жалобу, замечание или предложение», — говорится в сообщении.
По жалобам томичей центр будет проводить проверки, в ходе которых сотрудники будут вести видеофиксацию и составлять протоколы нарушений. Затем материалы передадут в департамент городского хозяйства и в транспортную комиссию горадминистрации.
«На текущей неделе центр уже провел по жалобам граждан десять выездных проверок в часы пик — с 6:00 до 9:00 и с 19:30 до 22:30. Выявлены перевозчики, совершающие до 14 нарушений графиков, расписаний и интервалов движения в день», — говорится в сообщении.
Сейчас ведется разработка веб-сайта центра. Его содержание формируется на основе пожеланий и предложений граждан. Замечания принимаются на электронный адрес tomsk-transport@mail.ru, по проспекту Мира, 22, или по телефону горячей линии 28-29-06.
