Томичам возместили ущерб почти на 4 миллиона рублей

Чаще всего томичи жалуются на продажу товаров с просроченным сроком годности, без полной информации и без документов, подтверждающих качество и безопасность продуктов.

По информации городского комитета по торговле, товарам и услугам, за первое полугодие в отделы защиты прав потребителей поступило 1267 обращений томичей. Более 7 тысяч жителей Томска получили консультации по телефону. 790 человек обратились за помощью в составлении претензий и исковых заявлений, сумма возмещенного ущерба составила 3,9 миллиона рублей.

Как пояснила начальник городского отдела защиты прав потребителей Маргарита Зубарева, более 70 процентов жалоб и обращений удалось урегулировать в досудебном порядке.

Наибольшее количество обращений приходится на предприятия торговли – 75,8%, а 24,2% - на долю платных бытовых услуг.