Отдельный участок для доставки пенсий и пособий открыли в Томске
«Почта России» оптимизирует систему выплат в Томске, создав для доставки пенсий на дом отдельный участок. Если получатель не застал почтальона, можно заказать повторную доставку по телефону до 25 числа, сообщили в компании.
«Почта России» открыла специализированный участок доставки пенсий и социальных пособий , который на первом этапе обслуживает клиентов девяти почтовых отделений. В дальнейшем его сотрудники будут охватывать всех получателей выплат в Томске.
По новой схеме денежные выплаты на дому уже получают 7,3 тысячи жителей областного центра. Для повышения оперативности почтальоны доставляют пенсии и пособия на специализированном транспорте компании. В случае если клиент не смог получить выплату в назначенный день, он может заказать повторную доставку до 25 числа текущего месяца по телефону 8 (3822) 51-47-04. Звонки принимаются с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, в пятницу — с 8:00 до 16:00, с перерывом с 12:00 до 13:00.
Как отметила директор УФПС Томской области Анна Чимякова, доставка денежных выплат остается одной из приоритетных задач «Почты России» . По ее словам, открытие специализированного участка в Томске направлено на повышение качества и скорости обслуживания получателей.
«Для клиентов на практике ничего не поменяется: те, кто получали выплаты на дому, так и будут их получать, только теперь их будут доставлять почтальоны профильного участка. Нововведение призвано повысить качество и оперативность доставки выплат, а также освободить от этой функции почтальонов отделений, которые теперь смогут сконцентрироваться на доставке письменной корреспонденции и небольших посылок», — пояснила она.
В «Почте России» также подчеркнули, что клиенты, которые получали пенсии и пособия в почтовых отделениях, продолжат получать выплаты в привычном формате. При желании перейти на доставку на дом необходимо подать заявление в региональном отделении Социального фонда РФ или в офисе МФЦ.
