Двойные начисления за вывоз мусора удивили томичей
Плату за вывоз мусора в Томске включили в единую квитанцию, с помощью которой также происходит оплата за электроэнергию, горячую воду, отопление и капремонт. Несколько томичей рассказали vtomske.ru, что они получили квитанции за октябрь с двойным начислением за вывоз мусора. В Едином информационно-расчетном центре пояснили, какую сумму нужно вносить при первой оплате услуги по единой квитанции.
Двойные начисления
В редакцию vtomske.ru обратились три томички, которые рассказали об изменениях в квитанции за «коммуналку». По их словам, услугу регоператора «Спецавтохозяйства» (вывоз мусора) они всегда оплачивали через квитанцию, в которой также было начисление за холодную воду и водоотведение. Электричество, горячая вода и отопление оплачивались с помощью квитанции от Единого информационно-расчетного центра Томской области (ЕИРЦ). Однако недавно они получили квитанции на оплату за октябрь, и услуга по вывозу мусора появилась в квитанции от ЕИРЦ.
«Я оплачиваю «коммуналку» по интернету: холодную воду и мусор — на сайте Томского расчетного центра, а горячую воду, отопление, электричество — через единый сервис «Томскэнергосбыта» и «ТомскРТС». У них еще можно оплачивать капремонт. На днях зашла в личные кабинеты, чтобы оплатить все услуги за октябрь, и, мягко говоря, удивилась. Томский расчетный центр написал, что за мусор мне начислено 0 рублей, сделан какой-то перерасчет. А на втором сайте, наоборот, появилась графа «Обращение с ТКО», но вместе 74 рублей, мне начислили 148, будто у меня есть долг», — рассказала одна из обратившихся томичек Людмила.
По словам женщины, она пыталась дозвониться до ЕИРЦ, но горячая линия все время занята, звонок сбрасывается. Томичка предоставила журналисту редакции квитанции в качестве подтверждения, что задолженности за вывоз мусора у нее нет.
«Я решила оплатить за один месяц. Это не мои проблемы, что кто-то там ошибся», — заключила Людмила.
Две другие томички, Светлана и Евгения, рассказали, что в месяц за вывоз мусора они платят по 222 рубля (в квартирах прописано более одного человека). Однако в квитанции за октябрь итоговая сумма к оплате стала 444 рубля. Женщины утверждают, что задолженности у них нет.
«Не нужно паниковать»
Редакция обратилась за комментарием в Единый информационно-расчетный центр региона. Там сообщили, что теперь все томичи могут оплачивать услугу «обращение с ТКО» по единой квитанции. Начисления за эту услугу существляет ЕИРЦ. Там отметили, что перевод услуги из одной квитанции в другую был поэтапным:
- Октябрьский район — с 1 июля 2024 года;
- Советский район — с 1 сентября 2024 года;
- Ленинский район — с 1 октября 2024 года;
- Кировский район — с 1 октября 2024 года.
«В едином платежном документе отображена информация о начислениях за услуги УМП «Спецавтохозяйство» за текущий месяц, а также задолженность за предшествующие периоды (если имеется). При первой оплате услуги по квитанции ЕИРЦ необходимо внести сумму, указанную в графе «Начислено». Все оплаты по услуге за обращение с ТКО, произведенные ранее по квитанции Томского расчетного центра, будут учтены в едином платежном документе ЕИРЦ в следующем месяце. Поэтому жителям города не нужно паниковать», — пояснили ситуацию в центре.
