Объединение банков ВТБ и «Открытие»: ответы на главные вопросы
В конце 2022 года ВТБ купил банк «Открытие»; в настоящее время проходит основной этап интеграции розничного бизнеса. Онлайн-переход клиентов из одного банка в другой начался весной этого года и должен завершиться в декабре. Объединение вызывает вопросы у клиентов «Открытия» — что делать со счетами, нужно ли перевыпускать карты и заключать новые договоры? Подробнее — в материале vtomske.ru.
Нужно ли менять дебетовую карту банка «Открытие»?
Нет, перевыпускать дебетовые карты не нужно. Процедура онлайн-перехода предусматривает дистанционное переоформление карты. Это можно сделать в приложении «Открытия», кликнув на баннер «Переходите в ВТБ». Сам «пластик» останется у вас на руках, необходимости посещать офис банка для его замены нет.
Дебетовая карта станет средством доступа к счету в ВТБ, поэтому его номер изменится. Но другие реквизиты карты — номер, срок действия, CVC/CVV код — останутся прежними. Срок действия карты продлен до 2029 года.
Если у клиента «Открытия» накоплены бонусные рубли, они будут доступны на новом счете карты.
Как быть с кредитной картой «Открытия»?
Кредитную карту нужно переоформить. Это можно сделать в интернет-банке или мобильном приложении «Открытия», а также в любом офисе объединенной сети.
Что делать, если я получал на карту «Открытия» зарплату/пенсию/пособия?
Необходимо подать заявление об изменении реквизитов в организацию, которая переводит вам выплаты. Заявление можно оформить в мобильном приложении, интернет-банке или офисе ВТБ. Деньги, как и раньше, будут поступать на привычную карту, но по новым реквизитам.
Как быть с непогашенным кредитом?
Если у вас есть действующий кредит в банке «Открытие», вам придет уведомление о переводе задолженности в ВТБ. Самостоятельно перевести кредит можно с помощью онлайн-сервиса либо в объединенной офисной сети банков. Условия займа — сумма, дата платежа, ставка, срок, остаток задолженности — останутся прежними.
Как быть с вкладом?
При переводе вклада из банка «Открытия» в ВТБ его срок, ставка и другие условия не изменятся. После того, как срок вклада закончится, накопленная сумма вместе с процентами перейдет на счет в ВТБ. Накопительные счета «Открытия» будут переведены сразу — вместе с процентами на день перехода. Чтобы перевести сбережения, нужно зайти в приложение «Открытия» и кликнуть на баннер «Переходите в ВТБ», а дальше действовать по подсказкам. Также эту процедуру можно пройти в офисе.
Сколько у меня есть времени на переход?
Завершить интеграцию планируется к концу 2024 года. Если клиент банка «Открытие» не будет предпринимать каких-либо действий, перевод действующих продуктов в конце года произойдет автоматически.
По словам управляющей ВТБ в Томской области Ольги Фадеевой, в ходе объединения двух банков в ВТБ перешли уже более половины активных розничных клиентов «Открытия» в Томской области.
