Первый Phygital офис Альфа-Банка открыли в Северске
Альфа-Банк открыл первый офис в концепции Phygital* в Северске Томской области; в этом отделении свободная планировка, оно больше напоминает кафе или коворкинг, чем привычные банковские офисы. Еще здесь нет электронных очередей и лишней бумаги.
Phygital (соединение слов physical** и digital***, произносится как «фиджитал») — это концепция, при которой сочетают цифровые и физические каналы в обслуживании. Другими словами, в Phygital-офисах клиентам предлагают лучшее, что есть в каждом из этих подходов: удобные цифровые сервисы и минимум бумажной волокиты в сочетании с человеческим общением.
Во вторник, 19 декабря, Альфа-Банк открыл в Северске первый офис в концепции Phygital, он расположен по адресу: проспект Коммунистический, 63.
Этот офис не похож на классическое отделение банка. Благодаря свободной планировке он напоминает коворкинг или уютное кафе, где клиенты могут расположиться в удобных креслах за столиками. Менеджер подойдет к ним сам. У всех менеджеров Альфа-Банка — планшеты или ноутбуки. Здесь нет традиционных стоек с окошечками, электронной очереди, нет нагромождения офисной техники, а также нет назойливых рекламных плакатов.
«Теперь офисы подобного формата есть в каждом крупном городе. Это более 535 современных офисов по всей стране. Основное, чего мы хотели достичь благодаря офисам нового формата, — это сделать приоритетом интересы клиентов. И теперь они воспринимают наши отделения не просто как офис, в который обращаются за банковскими услугами. Люди приходят к нам пообщаться, за консультацией, за сложными операциями, потому что простые операции можно легко осуществить через телефон. Уверен, что горожане оценят офис цифрового формата», — пояснил региональный управляющий Альфа-Банка Константин Ланевский.
Открытие офиса — долгожданное событие для клиентов, ведь еще недавно им приходилось приезжать в Томск для решения финансовых вопросов. Как отмечают в Альфа-Банке, клиентов уже впечатлил новый формат банковского обслуживания и дизайн нового отделения.
«Традиционно для жителей города доступны самые популярные наши продукты — бесплатная Альфа-карта с суперкешбэком и легендарная кредитная карта «365 дней без процентов», по которой можно бесплатно снять 50 тысяч рублей в месяц наличными — в любом банкомате и не платить проценты. Для предпринимателей у нас всегда гибкие тарифы и индивидуальные кредитные предложения. Также для горожан мы подготовили предновогоднюю акцию с 15 декабря по 29 декабря 2023 года Альфа-Банк дарит подарки каждому новому клиенту!**** Оформляйте любой интересующий вас продукт и получайте гарантированный подарок», — сказал Константин Ланевский.
* фиджитал
** физикал
*** диджитал
***подробности у менеджеров в отделении
**** Беспроцентный период (БП) 365 дней начинается со дня после первой покупки и распространяется только на покупки, совершенные в периоде = 30 дням с даты заключения Договора кредита (далее — период). БП=60 дней распространяется на покупки, совершенные после периода, а также на снятие наличных и переводы (за исключением операций перевода с кредитной карты для погашения кредита другого банка, когда БП=100 дней). БП действует, если он установлен в договоре кредита (ДК), при ежемесячном платеже не менее 3-10% долга (не < 300 ₽) и при погашении всей задолженности за срок БП. Иначе % начисляются с первого дня БП до полного погашения задолженности. ПСК: 11,990% — 29,495%, % ставка: 11,99% — 69,99% годовых. Снятие наличных до 50 тысяч рублей в месяц без комиссии, на сумму свыше 50 тысяч рублей комиссия 3,9%+390 ₽, лимит кредитования: от пяти тысяч до одного миллиона рублей (индивидуально). Не оферта. Предложение с 4 июля 2023 года по 31 декабря 2023 года. Подробнее: alfabank.ru. АО «Альфа-Банк». Генеральная лицензия ЦБ РФ № 1326 от 16 января 2015 года. Кэшбэк от 5 до 100% на покупки. В рамках программы лояльности АО «Альфа-банк» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным CashBack / «Цифровых карт» (программа лояльности), при совершении с использованием кредитной карты «60 дней», предусматривающей условие о БП 60 дней (с возможностью получения БП 365 дней), выпущенной по договору кредита, заключенному с 04.07.2023, расходных операций в целях оплаты товаров, услуг на сумму от 100 рублей, получите кэшбэк от 5 до 100% от стоимости покупки при условии выбора категории ТСП/специальной категории, максимальная сумма выплат — пять тысяч рублей в месяц. Подробные условия и ограничения — в программе лояльности. В программу лояльности могут быть внесены изменения в соответствии с отраженным в них порядком. Предложение с 4 июля 2023 года по 30 сентября 2024 года.
Реклама. Рекламодатель АО «АЛЬФА-БАНК» Erid: 2SDnjc1abKW
