Народные новости: как мне нахамили в троллейбусе

Вот какое сообщение пришло в нашу рубрику от томички Нины.
«Немало критики идет в адрес маршрутного транспорта. Но сегодня я была поражена хамству кондукторши троллейбуса «тройки» под номером 363. Я неважно себя чувствовала и по пути с работы заехала за лекарствами в Центральную аптеку. Шел шестой час вечера. На остановке «Главпочтамт» подошла «тройка», я зашла в заднюю дверь и села на свободное заднее сиденье. Через несколько секунд на весь салон раздался громкий окрик кондукторши.
— Женщина! У вас что, проездной?! Почему не рассчитывайтесь?!
— Нету у меня проездного, — отвечаю, держа в руках приготовленную мелочь.
Выждав паузу еще в несколько секунд передо мной оказалась разъяренная кондукторша.
— Почему не рассчитывайтесь?! — снова возопила она.
— А что, у нас теперь кондукторши к пассажирам в троллейбусах не подходят? — спокойно, но уже накаляясь, спрашиваю.
— Ознакомьтесь с правилами! — и она ткнула пальцем в какую-то табличку напротив.
— Хорошо, даже интересно...
Правда, ничего нового и интересного в памятке пассажиру я не обнаружила — покупайте билеты, оплачивайте багаж...
— А где здесь написано, что я должна подходить к кондукторше? — я решила не сдаваться.
— Вот наглая! Неужели не понятно?!
Я опешила. С подобной грубостью я давно не встречалась. И это в муниципальном транспорте!
—Так, назовите свою фамилию...
— А зачем она вам? Что вы мне угрожаете?
— Чтобы начальство о вас узнало. Только оно вас может успокоить.
Тут уже народ в салоне стал осаживать зарвавшуюся кондукторшу.
— Вы же неправы, зачем вы так с пассажирами? — стала утихомиривать ее пожилая женщина. — Призываете поддерживать общественный транспорт, а сами себя так ведете...
Короче, обозвав меня «больной на голову» ( а голова у меня действительно уже раскалывалась) и не назвав своей фамилии, хозяйка салона «дымилась» еще остановки две. Возле кабины водителя я прочитала «Кондуктор — Меркушева Л.А.», «Водитель — Петухов»...
До руководства «Трамвайно-троллейбусного управления» я уже не дозвонилась, думаю, «народные новости» будут действеннее. Если в депо сочтут принять меры против такого хамства — дадут комментарий и здесь, а если закроют глаза — ну значит от такого попустительства кондукторши и распоясываются».