Аэропорт Томска уточнил порядок компенсации за проезд до Толмачево
Аэропорт Томска опубликовал информацию по ограничениям в августе и сентябре, когда начнется активная фаза реконструкции взлетно-посадочной полосы. Томичи, вынужденные лететь через Толмачево, смогут получить компенсацию за проезд до соседнего аэропорта — до тысячи рублей в одну сторону.
Ранее сообщалось, что со 2 августа по 25 сентября аэропорт Томска будет работать с ограничениями из-за работ по реконструкции ВПП. В аэропорту отмечали, что пассажирам, купившим заранее билеты с вылетом из Томска, будет компенсирован проезд до новосибирского аэропорта Толмачево.
В понедельник, 21 июня, аэропорт опубликовал правила компенсации. На нее смогут расчитывать те пассажиры, чей вылет из Томска (или прилет) приходится на даты ограничений — со 2 августа по 25 сентября. Компенсироваться будет проезд на рейсовом автобусе, который отправляется с томского автовокзала.
Вернуть деньги за проезд смогут пассажиры, которые купили билеты с вылетом (или прилетом) из Томска до 18 июня включительно: в этот день было публично объявлено об ограничениях. Также этим пассажирам авиакомпания должна переоформить рейс с томского аэропорта на Толмачево.
Сначала оплатить проезд и провоз багажа до Толмачево нужно самостоятельно, говорится в документе. Деньги будут возвращены позже. Для получения компенсации нужно будет до 1 октября 2021 года направить в аэропорт:
- копию посадочного талона на рейс;
- копию билета/квитанции на проезд/перевозку багажа на рейсовом автобусе;
- реквизиты для перечисления денег.
Аэропорт готов компенсировать до тысячи рублей на проезд и провоз багажа в одну сторону на одного человека.
Как будут выполняться рейсы?
В период со 2 августа по 25 сентября с 06:00 воскресенья до 09:00 понедельника будут выполняться полеты по направлениям: Москва, Санкт-Петербург, Сочи, Симферополь, Анапа, Екатеринбург, Тюмень, Новосибирск, Сургут, Красноярск, Нижневартовск, Улан-Удэ.
В период со 2 по 28 августа без ограничений будут выполняться полеты по направлениям: Стрежевой, Каргасок, Новый Васюган, Кедровый, Горно-Алтайск, Абакан, Барнаул, Белокуриха. С 29 августа по 25 сентября полеты смогут выполняться еженедельно только с 6 утра воскресенья до 9 утра понедельника по уточненному авиакомпаниями расписанию.
Горячие линии
В течение 10 рабочих дней, начиная с 18 июня, с каждым из пассажиров, которые приобрели авиабилеты на дату вылета из томского аэропорта или прилета в него в период ограничений, должны связаться представители авиакомпаний с предложением вариантов переоформления или возврата авиабилета.
С авиакомпаниями пассажиры могут также связаться самостоятельно по телефонам горячих линий:
- «Аэрофлот» и «Победа» — 8-800-444-5555;
- «Уральские авиалинии» — 8-800-770-0262;
- «Авиакомпания Сибирь (S7)» — 8-800-200-0707;
- «АК Руслайн» — 8-800-5555-800;
- Nordwind Airlines — 8 (495) 730-5080;
- «АЛРОСА» — 8-800-234-4924;
- Red Wings Airlines — 8-800-350-9977;
- «Красавиа» — 8 (391) 291-81-80;
- «Ютэйр» — 8-800-234-0088;
- «Сила» — 8-800-234-3552.
Информацию о работе томского аэропорта в период ограничений полетов можно получить:
— в справочной службе ООО «Аэропорт Томск» — 8 (3822) 932-700;
— на горячей линии департамента транспорта Томской области — 8-800-200-93-44.
