Томские учреждения смогут онлайн подавать заявки на включение и отключение отопления
Организации Томска получили возможность дистанционно подавать заявки на включение и отключение тепла, проверку, забраковку и допуск приборов учета, проведение гидравлических испытаний. Об этом сообщили в «ТомскРТС».
В компании отметили, что услуги теплоснабжения «ТомскРТС» поставляет более чем пяти тысячам абонентов из числа юридических лиц. Для автоматизации взаимодействия с ними компания ранее разработала личный кабинет для юридических лиц.
Через него организации могут оплачивать услуги теплоснабжения, передавать показания счетчиков, общаться с компанией по вопросам, касающимся качества теплоснабжения, начислений за тепло и воду, получать консультации специалистов.
Теперь компания модернизировала сервис и начала также дистанционно принимать заявки от организаций на включение и отключение отопления — без посещения представителями учреждений офиса, через личный кабинет юридических лиц.
«В новой версии сервиса пользователям стали доступны дополнительные функции, такие как представительство по доверенности и дистанционная подача заявок в СП «Теплоэнергосбыт» и СП «Тепловая инспекция и энергоаудит» АО «ТомскРТС». Кроме того, с учетом пожеланий пользователей сервиса были усовершенствованы интерфейсы оплаты, передачи показаний и просмотра платежных документов», — сообщили в компании.
