Коллекторам разрешат скрывать свои полные имена
Сотрудники банков и коллекторских агентств могут получить право скрывать свои полные имена и представляться в разговорах с гражданами с помощью цифровых идентификаторов, пишет РБК.
Новую норму предложили ввести в проект федерального закона «О деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц». Его разрабатывает Минюст при участии ФССП и представителей бизнеса. Рабочая версия документа имеется у РБК.
В министерстве отметили, что изменения направлены на «защиту персональных данных сотрудников коллекторских агентств и представителей кредиторов».
Отметим, по действующему законодательству коллекторы при встрече или звонке с должниками обязаны представляться в начале разговора. Взыскатели должны сообщать гражданину свою фамилию, имя и отчество.
Новая версия законопроекта может позволить коллекторам называть лишь свое имя и идентификационный код. Идентификаторы сотрудникам будут присваивать работодатели.
Эксперты поясняют, что профессиональные взыскатели опасаются раскрывать свои имена из-за агрессии некоторых должников. По мнению специалистов, не использовать свое полное имя операторам будет гораздо комфортнее психологически.
Ранее сообщалось, что каждый житель страны должен банкам в среднем 250 тысяч рублей. Томичи — 222,5 тысячи. В общей сложности объем кредитов населения по состоянию на 1 ноября 2019 года равнялся 17 триллионам рублей.
