Энергетики извиняются за сбой в программе

Неожиданные долги за электричество могут появится в сентябрьских квитанциях за электроэнергию, которые рассылает «Томская энергосбытовая компания», сообщает ТВ-2.

В «Энергосбыте» ошибку в начислениях объясняют сбоем компьютерной программы. Сейчас, как говорят специалисты, компания переходит на новую программу. И при печати жировок в новой программе произошел сбой. Сколько абонентов получат квитки с долгами, энергетики прогнозировать не берутся.

Специалисты «Энергосбыта» поясняют, что томичам, получившим квитанции за сентябрь, необходимо проверить предыдущую оплату, затем вписать правильные цифры и оплатить счет, как обычно. Это не касается тех, у кого долги были уже до этого и кому необходимо погасить накопившуюся задолженность.

В «Энергосбыте» просят жителей города не поддаваться панике и уточнить, есть ли долг или действительно произошла ошибка, по телефонам, указанным в жировках.