Депутаты обеспокоены ситуацией с электроснабжением присоединенных территорий
Эта тема обсуждалась на комитете гордумы по городскому хозяйству. По словам его председателя Владимира Резникова, в последнее время участились жалобы от жителей Тимирязево, Эушты, Дзержинского, Нижнего Склада на качество электроснабжения.
Однако начальник департамента городского хозяйства Владимир Брюханцев сообщил, что такие жалобы поступали в 2011-2012 годах. «В 2013-2014 годах таких жалоб нет. Есть вопросы по аварийным отключениям, когда перерывы электроснабжения происходят из-за штормов или физических лиц, но эти вещи мы в оперативном порядке отрабатываем с «Томской распределительной компанией», — сказал докладчик.
Он отметил, что за последние два года в рамках инвестпрограммы «ТРК» установила в указанных населенных пунктах шесть подстанций для увеличения мощности и надежности их электроснабжения. «На сегодняшний день у нас остался один больной вопрос — по качеству электроснабжения улиц Новой, Дружбы и Лесной в Дзержинке», — сказал Брюханцев.
Однако депутаты не согласились с тем, что у населения присоединенных территорий нет жалоб на качество электроснабжения.
«Думаю, жители перестали вам жаловаться, потому что разуверились, — сказал Илья Леонтьев. — У меня недавно состоялась встреча в Тимирязевском, люди две основные темы поднимали — дороги и энергоснабжение, включая освещение улиц. Говорят, к городу нас присоединили, а живем в потемках».
Депутат Александр Деев добавил, что сам проживает в Тимирязевском и знает о проблеме электроснабжения села не понаслышке.
Присутствовавший на комитете заместитель гендиректора «ТРК» Александр Черпинский сообщил, что за последние полтора года в компанию поступило порядка десяти жалоб от жителей присоединенных территорий по качеству электроснабжения.
«Речь идет о жителях улиц Новой, Дружбы и Лесной в Дзержинском. По данным объектам проведена проектно-изыскательская работа, сейчас идут торгово-закупочные процедуры. Думаю, до конца лета мы проведем реконструкцию этих сетей», — сказал представитель «ТРК».
При этом модернизировать системы электроснабжения в рамках инвестпрограммы на ряде других улиц присоединенных поселков компания планирует только в 2016 году.
«Что касается жалоб на время восстановления электроснабжения после аварийных отключений, то в последние шторма мы отработали достаточно хорошо. У нас есть горячая линия, по которой в любое время можно узнать о времени восстановления электроснабжения, если оно отсутствует. Может быть, не всегда информация доходит до конечного потребителя, когда мы проводим плановые ремонтные работы и оповещаем администрацию населенного пункта. Такие жалобы у нас тоже есть», — добавил Александр Черпинский.
По его словам, на все жалобы жителей компания оперативно реагирует. «Мы в том году провели большую работу по замене сетей в Нижнем Складе и больше жалоб ни по качеству, ни по надежности электроснабжения мы оттуда не получаем. Сейчас идут работы в Тимирязевском, где у населения много вопросов. Но там сложные сети, часть из них находится в сосновом бору», — пояснил представитель «ТРК».
Тем не менее депутаты посчитали эту информацию неполной. Так, Александр Деев еще раз уточнил механизм приема жалоб от населения и поинтересовался способами информирования жителей о плановых отключениях.
«Пожаловаться на качество электроснабжения можно по бесплатной горячей линии 52-73-70 или через контакт-центр 8-800-23-43-822. Что касается объявлений, то мы их расклеиваем по всей улице, где запланировано отключение, а также информируем «Энергосбыт», — ответил Черпинский.
По мнению депутата Ильи Леонтьева, прозвучавшая информация не содержала в себе конкретики. «Хотелось бы услышать, сколько средств собирается с населения, и что на эти деньги будет сделано, чтобы потребители были довольны качеством оказываемых услуг», — сказал парламентарий.
По итогам обсуждения депутаты рекомендовали «ТРК» провести разъяснительную работу с населением, а также лучше информировать жителей о предстоящих плановых отключениях электричества. Вновь к этому вопросу депутаты вернутся в четвертом квартале года.
