Первая электронная регистратура на селе открылась в Кожевниково
Об этом сообщает пресс-служба «белого» дома.
Кожевниковская районная больница стала первой среди сельских медучреждений, где заработала электронная регистратура: 7 мая ее торжественно открыли замгубернатора по соцполитике Чингис Акатаев, начальник облздрава Александр Холопов и главврач больницы Сергей Литавин.
Новая регистратура оснащена в рамках пилотного областного проекта «Входная группа», в ней нет перегородок и «окон» в привычном понимании, прием ведется по электронной очереди, а звонки от пациентов принимает специально выделенный колл-центр. Больница затратила на оборудование «входной группы» порядка полумиллиона рублей, а на обустройство ушел месяц.
«Недавно на коллегии облдепартамента здравоохранения губернатор выступил с критикой обслуживания в регистратурах, и вполне справедливой. Люди жалуются на невнимание и ожидание в очередях. Для того, чтобы снять эти проблемы, реализуется проект «Входная группа».
Изначально в этом году планировалось перевести на новый формат работы 13 лечебных учреждений, но после коллегии мы приняли совместное с облдепартаментом решение увеличить количество участников проекта до 30. Это все поликлиники Томска и три районные больницы», — отметил Акатаев.
Замгубернатора отметил, что при создании «входных групп» в медучреждениях «нет задачи создавать близнецов». Каждое учреждение-участник проекта адаптирует его под себя, учитывая архитектуру здания, его конструкцию и планировку.
Так, в Кожевниковской больнице сектор по работе с клиентами выглядит иначе, чем в онкодиспансере — это первое медучреждение в Томске, где была оснащена «Входная группа».
В больнице скорой помощи в Томске, где также планируют открыть «Входную группу», регистратура может переместиться в другую часть строения, где достаточно места и для зон ожидания, и для секторов по работе с пациентами.
В июне откроется и «Входная группа» в поликлинике № 1 — для этого здесь создается собственный дизайн-проект. Следующие электронные регистратуры на селе появятся в Шегарке и Колпашеве.
