Частники попали под «амнистию»
— Чудеса у нас с водой. Была водонапорная башня, которая не справлялась. Подвели воду, и началось — этих подключим за 26 тысяч, а я живу напротив, чуть подальше — меня уже не подключат. Мы сами подключились к старой трубе. В итоге платим «Томскводоканалу» за пользование колонкой, а вода в доме не оформлена, проведена нелегально. Я же понимаю, когда-то придется оформлять по-человечески. И тут начинаются препоны, — наперебой рассказывают две соседки, обеих зовут Светлана — Михайловна и Валерьевна.
Жительницы Степановки пришли на встречу со специалистами «Томскводоканала», организованную предприятием — узнать, как все-таки оформить документы на воду и не чувствовать себя нарушительницами. В законодательных нюансах женщины явно «плавают», зато сжимают в руках памятки по оформлению документов, выданные предприятием.
Этим летом «Томскводоканал» проводит «водную амнистию»: предоставляет возможность легализовать самовольные врезки без оплаты незаконно потребленной воды и прочих штрафных санкций. «Томскводоканал» приглашает не только к себе в офис, но и сам «выходит в народ» — вместе с районными администрациями созывает людей на сходы. Больше всего жителей собралось в Дзержинке: порядка 60 человек. Успешно прошла встреча в поселке Сосновый бор. На Степановке поговорить со специалистами пришли около 20 человек: и те, кто уже «врезался» и потом задумался об оформлении, и те, кто хочет сначала все же оформить документы.
— Каждый случай индивидуален: хоть мы и раздаем стандартные памятки, но везде свои особенности, поэтому мы встречаемся с людьми, объясняем, консультируем, — говорит руководитель юридического отдела предприятия Елена Иванова.
Люди, действительно, разбились на группки вокруг специалистов и каждый расспрашивал о чем-то своем. Но если обобщить вопросы владельцев частных домов, то останутся две главные претензии: сложность и дороговизна оформления документов на подключение.
— У нас на улице давно уже проложен водопровод, — рассказывает житель Степановки Олег Владимирович.
— Так у вас все в порядке?
— Я бы так не сказал. У меня колодец.
— А к водопроводу не хотите подключиться?
— Хотелось бы, но не за такие цены: 60 тысяч с меня одного. Сколько мне надо, 500 лет прожить, чтобы окупить этот водопровод? В этой цене и документы, и трубы, все вместе. А мне всего 20 метров тянуть. Цены с потолка.
— Я согласен тысяч на 20-30, но не 60, — присоединяется сосед. — Три организации приезжали, предлагали примерно такую цену за прокладку 12 метров трубы от основной магистрали. Говорили, это якобы из-за дороговизны оформления документов.
— Если бы до этого момента у вас были готовы документы — получены технические условия, определена точка подключения, вы могли бы привлечь для работ по подключению любую подрядную организацию. Или вовсе объединиться с соседом и заказать работы «оптом», дешевле. А «Томскводоканал» плату за оформление документов не взимает, только за техническое присоединение, — комментирует начальник производственно-технического отдела ООО «Томскводоканал» Александр Колосюк. — Вот потому мы и приходим на встречи, чтобы развеять «мифы».
У одного их собеседников вода из колонки («но зимой перемерзает»), у другого — свой колодец. Провести воду все-таки хотят.
— По-хорошему вода нужна, чтобы повысить капитализацию дома. Если его продавать, когда в него заведена вода, он стоит дороже, — рассуждает мужчина. — Нам дали памятки, придем домой, изучим схему действий.
— Если возникнут вопросы, приходите на консультацию или пишите на сайт, — приглашают организаторы схода, прощаясь.
Как делать «по уму»?
— Но ведь правда огромное количество бумажек надо собрать?
— Всего четыре. Удостоверение личности, свидетельство о собственности на землю и дом, и исполнительную схему с нанесенной сетью. Проблемы у людей возникают с последним документом. За его оформлением приходится обращаться к геодезистам, а их расценки, как считают наши потребители, высокие. Однако мы не в силах повлиять на эти цены, так сложился рынок. Но выход есть всегда. В Дзержинке, где жители нескольких домов подключились самовольно, один из собственников в свое время сделал геодезию. Он снова обратился в эту компанию: основная линия водовода уже нанесена, работы для специалистов меньше, и 14 человек, скооперировавшись, вместе заказали геодезические работы. Вышло дешевле и быстрее.
— И все-таки в итоге — оформление обходится дорого?
— Мы берем плату только за техническое присоединение. Зависит она от количества проживающих и степени благоустройства дома. Для примера: при подключении дома со стандартной степенью благоустройства, где проживает семья из двух человек, плата составит восемь тысяч. На мой взгляд, цена невысокая, особенно, если сравнить ее с возможными санкциями при обнаружении самовольного подключения.
— Люди спрашивали на сходе: раз уж объявили амнистию — делайте все бесплатно.
— Мы рассматривали такую возможность. Но это противоречит законодательству. Во-первых, по закону «О водоснабжении и водоотведении» мы обязаны взимать плату за техподключение. Во-вторых, освобождение от этой платы одних собственников ущемляет интересы других — тех, кто уже заплатил или в будущем планирует получать технические условия. То есть мы не можем с одних жителей брать плату, а с других нет, поскольку в этом случае сами нарушим антимонопольное законодательство.
— Еще одна претензия жителей — что документы оформляются долго.
— Процесс можно ускорить. Мы готовы принимать заявление с неполным пакетом документов. Ту же геодезию можно донести в течение двух недель, а еще — одновременно с подачей заявления обратиться в договорной отдел за заключением договора на водопользование и вызвать инспектора для опломбирования прибора учета воды, который лучше установить еще до визита к нам.
Дешевле по закону
Как говорят на предприятии, амнистия работает: с учетом сходов, телефонных и онлайн- консультаций, почти 300 человек получили разъяснения по процедуре легализации врезок, а заявления на подключение подали 143 собственника. На призыв «выйти из тени» активнее всего откликнулись жители Дзержинского, Апреля, Тимирязевского, поселка Каштак.
С 1 августа предприятие планировало вернуться к практике отключений самовольщиков, но, учитывая поток пожелавших принять участие в акции, принято решение продлить амнистию на месяц, до 31 августа. «Ведь у компании нет цели «отрезать» воду тем, кто когда-то самовольно подключился. Мы хотели бы привести в порядок наши взаимоотношения с потребителями. В этом и состоит цель этой акции: дать возможность людям потреблять воду законно», — пояснили в «Томскводоканале».