Народные новости: как узнать, когда отключат горячую воду?

В нашу рубрику «Народные новости» пришло письмо от читательницы с ником pi-fulya, пытающейся разобраться со сроками отключения горячей воды в этом сезоне (стиль автора сохранен).

«Не секрет, что заканчивается отопительный сезон и грядет ремонт тепловых сетей. Раньше заблаговременно можно было узнать о сроках отключения горячей воды на сайте горадминистрации. В этом году — там «обновление информации».

С 5 мая пыталась узнать про интересующие меня дома, сведения были получены крайне противоречивые. В приемной ТГК-11 сказали, что не владеют информацией, и предложили перезвонить диспетчеру тепловых сетей. Звоню диспетчеру, занято. Чтобы не терять времени, решила позвонить в свою ООО «УК «Жилище»: так, на всякий случай, потому что обычно они почему-то обо всем узнают последними. Ответили, что по нашему дому горячая вода будет отсутствовать в период с 14 мая по 18 июня. Больше месяца!

Наконец дозвонилась до диспетчера теплосетей, спрашиваю: «По какой причине так долго не будет горячей воды?» Ответ: «Там сложный участок». Похоже, в Томске все участки сложные. В прошлом году на нашем участке выполняли капитальный ремонт — со слов представителей ТГК-11, департамента городского хозяйства и нашей УК.

Звоню в департамент городского хозяйства, тоже интересуюсь информацией о сроках отключения. Там называют иные даты: по нашему дому воды не будет с 13 мая, а по дому мамы — расхождения более чем на два месяца: в департаменте говорят, что отключат с 12 мая, в УК — что воды не будет с 28 июля по 18 августа.

У меня два вопроса: как разобраться в датах, и законно ли отключение горячей воды при проведении плановых работ больше чем на три недели? Насколько мне известно, срок ремонта тепловых сетей даже при проведении капитального ремонта не может превышать 21 дня».

За комментариями мы обратились в городскую администрацию. Как нам объяснили в пресс-службе, о каких-то датах и сроках говорить пока рано: вся информация лишь предварительная. Вчера в мэрии прошло заседание штаба по благоустройству, на котором представители ресурсоснабжающих организаций сообщили, что составляют график отключения. График будет рассмотрен и согласован, и тогда появится на сайте мэрии. Вероятно, это произойдет уже на следующей неделе.

Сообщить свою историю из жизни города, а также прислать фото или видео может каждый из вас. Для этого надо заполнить форму в разделе «Прислать новость». Мы также ждем ваших звонков по телефонам 902-904 и 8-901-611-20-94.