Способы передачи показаний приборов учета «Томскэнергосбыта»: «Тоновый набор»

С октября этого года для жителей* Томска и области доступна новая услуга по передаче показаний индивидуальных приборов учета по многоканальному телефону 48-47-87 — звонок бесплатный.

Для передачи показаний приборов учета необходимо:

1. Позвонить по указанному номеру, и следовать подсказкам голосового меню.
2. Если индивидуальный прибор учета однотарифный — не разделен по времени суток на день-ночь — в тоновом наборе следует нажать «1» и ввести 13 цифр штрих-кода. В случае подтверждения штрих-кода, абоненту необходимо нажать «2» и с помощью тонового набора ввести показания прибора учета.
3. Если прибор учета двухтарифный — разделен на день-ночь — в тоновом наборе следует нажать «2» и следовать подсказкам голосового меню. Ввести 13 цифр штрих-кода, дождаться голосового подтверждения, ввести показания «день» и «ночь» по очереди, обязательно дожидаясь повтора данных для подтверждения.
4. Время оказания услуги составляет две минуты.

«Томскэнергосбыт» просит своих клиентов передавать показания приборов учета не позднее 30-го числа.

Для клиентов ОАО «Томскэнергосбыт» доступны и другие сервисы для передачи показаний приборов учета: «Личный кабинет» на сайте ensb.tomsk.ru, SMS-сообщения по телефону 8-913-846-38-04.

*Услуга «Тоновый набор» доступна для жителей города и области, имеющих телефонный аппарат с тоновым набором.

На правах рекламы