С начала года полиция не выявила ни одного факта обмана потребителей

Об этом накануне на пресс-конференции в РИА Новости рассказал начальник отделения отдела по выявлению правонарушений в сфере потребительского рынка областного УМВД Андрей Шарковский.

В минувшую субботу, 3 августа, вступил в силу закон об усилении ответственности за обман потребителей и производство контрафактной продукции. Между тем, по словам Шарковского, в этом году органы внутренних дел не получили ни одного заявления об обмане потребителей. «Нами не выявлено ни одного нарушения. Возможно, здесь предприняты не все меры, но в нашу компетенцию на сегодняшний день входит выявление обмана потребителей и составление административных протоколов только в случае обращения граждан. Таких обращений за этот год у нас не зафиксировано», — пояснил представитель полиции.

При этом он пояснил, что взаимоотношения потребителей с продавцами строятся в первую очередь на основании закона о защите прав потребителей. Нарушения, которые в нем описываются, могут относиться как к гражданско-правовой сфере, так и к административному или уголовному законодательству. «Возможно, в данной ситуации имели место только гражданско-правовые нарушения, ведь предприниматели сейчас стараются соблюдать этот закон, потому что штрафные санкции там не самые маленькие... Кроме того, помимо органов полиции, эту работу проводит еще и областное управление Роспотребнадзора. Возможно, граждане обращаются именно туда», — предположил Андрей Шарковский.

Количество обращений граждан, связанных с нарушением прав потребителей, в прошлые годы он уточнить не смог, но отметил, что они точно были. В качестве примера Шарковский назвал случаи, когда покупатели обращались в правоохранительные органы с жалобой на то, что им продали товар ненадлежащего качества. «Возможно, на сегодняшний день эта проблема исчерпала себя», — подытожил начальник отделения отдела по выявлению правонарушений в сфере потребительского рынка областного УМВД.