В интересах авиапутешественников

Западно-Сибирская транспортная прокуратура выявила в регионах Сибири многочисленные факты нарушения прав авиапассажиров, передает информационное агентство "Интерфакс-Сибирь".

В частности, как сообщила агентству старший помощник Западно-Сибирского транспортного прокурора по взаимодействию со СМИ Оксана Горбунова, ООО "Агентство воздушных сообщений "ТомскАвиа" не предоставляло потребителям в доступной и наглядной форме информацию об оказываемых дополнительных услугах и тарифах. Кроме того, "его кассиры, являясь агентами страховых компаний, допускали случаи навязывания и незаконной реализации страховых полисов пассажирам одновременно с продажей билетов".

Отдельными авиапредприятиями игнорировались требования закона оборудовать вокзалы, аэропорты и другие объекты специальными приспособлениями, позволяющими инвалидам беспрепятственно пользоваться услугами. Так, на втором этаже Омского аэровокзала работает зал ожидания авиарейсов, который недоступен для инвалидов-колясочников. Аналогичные нарушения выявлены Абаканским, Новосибирским и Томским транспортными прокурорами.

Всего, по информации О. Горбуновой, транспортными прокурорами выявлено 225 нарушений, которые послужили основанием для внесения 37 представлений. По инициативе прокуроров возбуждены 19 дел об административных правонарушениях, 18 должностных лиц предостережены о недопустимости нарушения законодательства. Восемь заявлений в интересах пассажиров направлены в суд.