Томичи могут пожаловаться на работу такси

Как сообщил нам директор НК «Объединение томских такси» Владимир Романов, открытие телефона доверия состоялось накануне.

«В нашей сфере необходимо внедрять элементы взаимодейтсвия с потребителем, иметь независимый источник информации о конфликтных ситуациях, претензиях со стороны пассажиров, о ситуации в отдельных таксопарках и в целом. Это позволит повысить качество обслуживания и безопасности перевозок», — рассказал Романов.

Добавим, граждане могут сообщить о своих претензиях, замечаниях и предложениях по работе томских такси в рабочие дни, с 14 до 18 часов, по телефонам: 93-77-00 и 53-24-80.