«Вынуждена спать в верхней одежде»: жители исторического дома Томска пожаловались на отсутствие отопления и проблемы с ремонтом

Жительница Томска, 21-летняя студентка Варвара Е. обратилась в редакцию vtomske.ru с жалобой на отсутствие отопления и горячего водоснабжения в доме на улице Нахимова, 4а. По словам девушки, коммунальные услуги отсутствуют с конца мая, а обращения в УК и администрацию Кировского района не помогли решить проблему.

Помимо проблем с коммунальными услугами, жильцы дома столкнулись с вопросом предстоящего ремонта и возможного расселения. Как рассказала Варвара, собственникам предлагают освободить дом, однако, по ее словам, маневренное жилье или финансовую помощь на аренду квартир им не предоставляют.

«Я не прошу невозможного, я прошу лишь право на тепло»

Варваре 21 год. Девушка учится в ТГАСУ по специальности «Нефтегазовое дело», совмещает образование с работой и дистанционно выполняет проекты для нефтегазовой отрасли. В обращении в редакцию девушка подчеркнула, что хочет получить образование, продолжить трудовую деятельность и остаться в Томской области. При этом условия проживания в доме, по ее словам, существенно осложняют повседневную жизнь.

«Из-за холода в квартире я вынуждена спать в верхней одежде. Ночью температура опускается настолько низко, что я не могу нормально выспаться. Как следствие, я не могу эффективно учиться и работать, чтобы обеспечивать себя и свою кошку Холли», — написала Варвара.

По словам девушки, она болеет уже второй месяц.

«Самое страшное — это здоровье: вот уже второй месяц я болею, у меня не проходит сильный кашель, который не поддается лечению в таких условиях. Постоянный холод подрывает мое физическое и моральное состояние», — говорится в обращении.

При этом жительница отмечает, что любит свой дом и соседей. Здание, по ее словам, отличается особой атмосферой: в нем живут пожилые люди, преподаватели и заслуженные работники труда. Варвара считает дом частью исторического Томска и хочет, чтобы жильцы могли продолжать жить в нем в нормальных условиях.

Дом на улице Нахимова, 4а

Отопления и горячей воды нет с конца мая

В разговоре с журналистом vtomske.ru Варвара уточнила, что отопление и горячее водоснабжение в доме отсутствуют с конца мая, когда коммунальные услуги отключили. По ее словам, проблема касается не только ее квартиры, но и всего здания.

«Еще с мая месяца, с конца мая, как отключили, так, собственно говоря, и нет у всего дома, не только в моей квартире», — рассказала девушка. Она также сообщила, что аналогичная ситуация, по имеющейся у нее информации, сложилась в доме №4.

Варвара связывает отсутствие коммунальных услуг с проблемами теплоснабжения, однако точной причины неисправности ей выяснить не удалось. По ее словам, представители управляющей компании не предоставили четкого объяснения, почему в доме отсутствуют тепло и горячая вода.

Как рассказала девушка, при первом обращении в ООО «УК СтройДом» она столкнулась с тем, что диспетчер не смог сразу подтвердить, что дом на Нахимова, 4а, относится к обслуживаемому компанией жилому фонду.

«Затем на следующий день я позвонила, ну, где-то буквально через пару дней. Трубку взял главный инженер. <...> Я у главного инженера уточняла: "А что случилось? Что произошло? Какая поломка?" На что он мне ответил: "Я не знаю. Я подумаю, я спрошу". Точного ответа он мне не дал», — сообщила Варвара в разговоре с редакцией.

По ее словам, обещанного обратного звонка она не получила. В дальнейшем ей пришлось самостоятельно уточнять информацию по телефонам ресурсоснабжающей организации.

22 сентября представители УК обещали восстановить подачу воды «сегодня-завтра». Однако 23 сентября, когда жильцам удалось дозвониться до организации, им сообщили, что повреждений нет, а проблема связана с отсутствием параметров теплосетей.

«Нет просто параметров теплосетей у вас. Если ее нет, то у вас отсутствует горячая вода и отопление», — сообщили Варваре по телефону управляющей компании.

Сроки восстановления коммунальных услуг менялись

По словам Варвары, она неоднократно пыталась получить информацию о сроках восстановления отопления и горячего водоснабжения через различные службы. Однако, как утверждает жительница, ответы разных специалистов не совпадали.

«В "ТомскРТС" говорят определенные сроки, но не говорят, что случилось», — рассказала она.

По словам девушки, в одном из разговоров ей сообщили, что магистраль уже запущена. При обращении по другому номеру, по ее словам, назывались иные сроки. В частности, она упомянула 29 и 30 сентября как даты, которые ей называли разные специалисты.

Жительница утверждает, что проблемы с отоплением и горячей водой возникают в доме не впервые — в предыдущие годы подачу коммунальных услуг также приходилось ждать до середины осени.

«И так происходит ежегодно. То есть мы получаем воду горячую и отопление в середине сентября», — сообщила Варвара.

Она добавила, что в прошлом году в период, когда в городе уже выпал снег, в доме также отсутствовали необходимые коммунальные условия.

Кроме того, Варвара сообщила о сложностях с приемом граждан руководством управляющей компании. По ее словам, директор организации находится в отпуске, а прием осуществляется только в течение нескольких часов по вторникам. Из-за работы девушка не может попасть на прием в указанное время.

Напомним, отопительный сезон в Томске начался с понедельника, 21 сентября.

Обращения в администрацию и УК результата не дали

Варвара сообщила, что обращалась в управляющую компанию, администрацию Кировского района и прокуратуру. По ее словам, она пыталась получить помощь как по телефону, так и посредством письменных обращений, однако ответов не было.

«Письменные запросы я направляла, ни одного письменного ответа я так и не получила», — рассказала девушка.

По словам жительницы, при обращении в администрацию ее направляли от одного специалиста к другому. При этом, утверждает Варвара, конкретного решения по вопросу отсутствия отопления и горячего водоснабжения ей не предоставили.

«Сами они тоже почти не в курсе, что дом на Нахимова, 4а, вообще есть, хотя это исторический дом. Это Ансамбль винной монополии, то есть это очень важное здание для нашего города в целом», — заявила жительница.

Жители жалуются на сырость, плесень и провалы грунта во дворе

Помимо обращения Варвары, в социальных сетях появилась жалоба другой жительницы дома.

«Также как жительница данного дома хотела бы искренне попросить вас о помощи относительно скверных условиях проживания в доме с богатой историей и исторической ценностью! Отсутствие горячей воды и отопления обрекают жителей дома на вечные болезни, сырость и быстро развивающуюся плесень», — написала Ольга М.

Кроме того, жительница сообщила о проблеме с благоустройством двора. По ее словам, возле канализационного люка проваливается земля, а жильцам приходится самостоятельно засыпать образовавшиеся провалы, поскольку обращения в администрацию Кировского района, как утверждает женщина, не привели к решению проблемы.

История винной монополии в Томске

История ансамбля винной монополии в Томске начинается в конце XIX — начале XX века. 24 ноября 1899 года городские власти продали Министерству финансов земельный участок для строительства винного склада. Работы продолжались с марта 1900 по лето 1902 года под руководством архитектора Константина Лыгина. Торжественное открытие комплекса состоялось 30 июня 1902 года.

Впоследствии здания использовались для различных целей. В 1914 году склад законсервировали в связи с введением «сухого закона», а с 1925 года он функционировал как государственный ликероводочный завод.

Сегодня отдельные строения бывшей винной монополии имеют разные функции. Главное здание на проспекте Ленина, 1 включено в перечень объектов культурного наследия в 1980 году. Двухэтажное здание на улице Нахимова, 4а, где ранее размещались цистерны, переоборудовано под многоквартирный жилой дом. Согласно представленным сведениям, здание построено в 1900 году. При этом в некоторых архивных источниках встречается более ранняя дата — 1827 год. Именно его жители сейчас сообщают об отсутствии отопления, горячей воды и проблемах с проведением капитального ремонта.

Исторический дом нуждается в ремонте

Помимо отсутствия отопления и горячей воды, жильцы сталкиваются с проблемами состояния крыши. Как рассказала девушка, в некоторых местах кровля протекает.

Представители организации ООО «СК Реновация», которая должна заниматься ремонтом здания, периодически приезжают на общедомовые собрания. Во время таких встреч жильцам, как утверждает девушка, предлагают освободить дом.

В распоряжении редакции оказался ответ администрации Кировского района Томска от 21 мая, который жители увидели 21 сентября. Документ направлен заммэра Томска — начальнику департамента городского хозяйства Дмитрию Путрову.

В ответе рассматривается вопрос о невозможности проведения капитального ремонта крыши, а также ремонта несущих и ограждающих конструкций в многоквартирном доме по адресу: улица Нахимова, 4а.

Согласно документу, сотрудники администрации района провели беседы с жителями второго этажа дома. В ответе говорится, что жильцы отказываются самостоятельно покидать помещения, в том числе из-за отсутствия возможности проживать у родственников и восстановить отделку квартир после ремонта. В связи с этим, как указано в документе, всем необходимо предоставить временное жилье на период проведения работ.

При этом администрация сообщила, что в управляющую компанию ООО «УК «СтройДом» было направлено письмо о переносе сроков капитального ремонта крыши и несущих и ограждающих конструкций на более поздний период.

Как рассказала Варвара, во время одного из собраний — 21 сентября — представителям дома сообщили о необходимости выезда жильцов. Как пояснил директор организации Тимур Мавлюкеев в разговоре с жильцами, выселение необходимо для демонтажа крыши. Однако на вопрос о предоставлении маневренного жилья был дан отрицательный ответ.

«Но также вопрос задаем: "А как бы маневренное жилье, может быть, предоставите, потому что где нам жить?" На что нам говорят: "Нет, не предоставим, ищите сами"», — пересказала девушка.

По ее словам, жильцы также интересовались возможностью получения финансовой помощи на аренду квартиры.

«Я уточняла, говорю: "А тогда можно, пожалуйста, подъемные на съемную квартиру". На что мне сказали: "Извините, а вам зачем? Ищите сами"», — сообщила жительница.

При этом, как утверждают жильцы дома, уведомления о необходимости выселения они не получали.

Варвара также рассказала, что жильцы отказались от капитального ремонта из-за необходимости переезда, в результате чего сроки проведения работ будут перенесены. По ее словам, сейчас ремонт придется ждать до 2036 году.

При этом она считает, что отсутствие нормального отопления и горячей воды является более острой проблемой, требующей решения уже сейчас.

«Я не прошу невозможного, я прошу лишь права на тепло и комфорт в собственном жилье, которое я честно оплачиваю», — написала Варвара.