Авиакомпании не будут отменять обратные билеты, если пассажир опоздал на первый рейс

Авиакомпании больше не смогут аннулировать обратный билет пассажира, если он опоздал на вылет первого рейса. Новые правила вступили в силу 1 сентября 2025 года.

По новым правилам, когда пассажир покупает билеты «туда-обратно» и опаздывает на первый рейс, авиакомпания не сможет аннулировать его второй полет. Обратный билет останется действительным. Между рейсом «туда» и рейсом «обратно» должно быть не меньше 24 часов.

Если пассажир не успевает на первый рейс, он должен связаться с авиакомпанией не позже чем через два часа после вылета самолета, на который он не попал. И сообщить, что ему все еще нужен обратный билет.

Кроме того, с 1 сентября размер платы, взимаемой с пассажира за аннулирование перевозки или изменение условий перевозки, ограничивается фактическими расходами перевозчика, уточняет Минтранс.