Мошенники стали представляться сотрудниками «ТомскРТС», чтобы получить доступ к «Госуслугам»

Томичей предупреждают о новой схеме мошенничества. Злоумышленники по телефону представляются работниками «ТомскРТС» и предлагают записаться на прием, чтобы вернуть переплату; далее жертву убеждают озвучить пришедший на телефон код.

Как сообщила пресс-служба компании, жителям Томска стали звонить неизвестные, которые представляются сотрудниками «ТомскРТС». Злоумышленники сообщают о якобы имеющейся переплате за услуги теплоснабжения. Для возврата средств они предлагают жертве написать заявление и подать его в центр обслуживания клиентов, предварительно записавшись на прием.

После этого на телефон жертвы приходит СМС с кодом. Если сообщить эти сведения по телефону, то мошенники могут получить доступ к цифровым сервисам — онлайн-банк и госуслуги. Злоумышленники могут таким образом вывести все деньги или оформить кредиты.

«"ТомскРТС" информирует о том, что специалисты компании не производят запись граждан на прием по телефону и не просят сообщать коды доступа или любую другую информацию», — подчеркнули в компании.

Переплата за услуги теплоснабжения учитывается в качестве оплаты в следующих расчетных периодах.

Приемы по вопросам начислений и расчетов за услуги теплоснабжения проводят в Центрах обслуживания клиентов. В кабинет можно попасть в порядке живой очереди без предварительной записи. Ознакомиться с адресами и графиками работы центров обслуживания клиентов можно на сайте ЕИРЦ по Томской области.

Томичей призывают быть бдительными. Информацию по услугам теплоснабжения можно уточнить по номеру телефона контакт-центра 8(3822) 75-00-75 или в Едином личном кабинете клиента.

При поступлении подозрительного звонка следует немедленно положить трубку без разговоров. Если пришло подозрительное письмо по электронной почте или сообщение в мессенджере — отвечать на него не нужно.

За прошлый год жители Томской области перевели мошенникам более миллиарда рублей. Количество зарегистрированных дистанционных мошенничеств в Томской области в 2023 году выросло на 47% — с 2 466 до 3 623.