Мэрия недовольна работой «ТГК-11»

Огромное количество жалоб от населения и ошибки при начислении оплаты за холодную воду для нужд горячего водоснабжения за 2008-2009 годы — итог безответственного отношения ОАО «ТГК-11». Так охарактеризовал ситуацию с доначислением в квитанциях, которые получили 20 тыс. томичей, заммэра по городскому хозяйству Максим Резников, сообщает муниципалитет.

Так, часть потребителей заплатили за холодную воду для нужд ГВС «Томскому энергокомплексу», а теперь получили квитанции за ту же услугу от «ТГК-11». Также есть вопросы по правильности начисления абонентам, у кого установлены счетчики, и тем, кто платил за холодную воду в 2009 не каждый месяц.

Как подчеркнул заммэра, людям не объяснили, что доначисленную сумму можно оплачивать частями в течение всего года. Между тем, в «ТГК-11» обязаны были это сделать.

Максим Резников настоял на оперативной сверке лицевых счетов между «ТЭК» и «ТГК-11» и скорейшем выявлении домов, жители которых получили квитанции за холодную воду второй раз. Томичи должны быть уведомлены о том, что данная сумма начислена неверно, и деньги будут возвращены им либо в счет будущей оплаты, либо, по их заявлению, — на руки.

Кроме того, будет проведена проверка того, как в дополнительном начислении учитываются льготы и субсидии, положенные людям.