Сбербанк назвал агентство недвижимости № 1 в России
ПАО «Сбербанк» определил, кого из агентств недвижимости России можно назвать лидером 2017 года по объему выданной ипотеки по партнерской программе и по качеству предоставляемых услуг.
Лидером, по версии Сбербанка, стала федеральная риэлторская компания «Этажи». Награждение состоялось 10 февраля в Сочи, на Всероссийской конференции «Инновации рынка недвижимости» для партнеров Сбербанка.
«Этажи» стали крупнейшим партнером Сбербанка с 2013 года, и эта победа тюменской компании на российском рынке стала юбилейной. На Всероссийской конференции «Инновации рынка недвижимости» в Сочи для партнеров Сбербанка руководителю компании Ильдару Хусаинову вручили диплом.
«Пять лет подряд лидируем в России. В этом году победа особенно ценна, так как лидерство определялось и по объему выданной ипотеки, и по качеству услуги. Знаете, это заслуженно!», — заявил Хусаинов.
Объемы по выдаче ипотечных кредитов «Этажи» обеспечивают 70 офисов по всей стране — от Калининграда до Южно-Сахалинска. Понятие «качество» компания понимает не только как качество клиентского сервиса, но и как современные решения, которые компания может предложить клиентам.
Один из тематических инновационных сервисов — оформление ипотеки онлайн и через интегрированные системы с банками-партнерами. Так, оформить ипотеку от Сбербанка через офис «Этажей» можно за 1-3 дня, отправив документы в электронном виде. Теперь подать заявку на жилищный кредит можно через мобильный телефон — буквально на этой неделе компания анонсировала новое мобильное приложение для Android и iOS.
Особенно можно отметить программу «Гарантия безопасности сделки»: она заключается в финансовой ответственности «Этажей» перед клиентами. В случае потери права собственности компания обеспечит клиенту компенсацию из собственного фонда. На данный момент «Гарантия безопасности сделки» — крупнейшая программа по безопасности в России.
Компания намерена поддерживать и совершенствовать стандарты клиентского обслуживания. В 2018 году «Этажи» продолжат развивать мобильные сервисы, делая их проще и удобнее для пользователей. Также компания будет инвестировать в IT-сервисы и делать сайт etagi.com умнее благодаря технологиям машинного обучения и искусственного интеллекта.
На правах рекламы