Жители Томска жалуются на сбой в работе Tele2

Жители Томска — пользователи оператора сотовой связи Tele2 — в четверг пожаловались на перебои в работе Интернета и невозможность совершить звонок. В компании корреспонденту vtomske.ru сообщили, что произошел технический сбой, проблема уже решается.

Несколько томичей в четверг, 7 сентября, сообщили редакции, что они не могут дозвониться до своих родственников, которые пользуются услугами Tele2. О невозможности совершить звонок рассказали и сами абоненты данного оператора. Также они пожаловались на перебои в работе Интернета. Об аналогичных проблемах сообщают абоненты со всей России в группе компании во «ВКонтакте».

Корреспондент портала пыталась дозвониться до справочной службы Tele2 по Томску, однако звонок прерывался. При этом удалось дозвониться до справочной службы Москвы, где сообщили, что в компании знают о проблеме и пытаются ее решить.

«Действительно, сейчас есть массовая проблема, мы знаем о ней. Проблема с телефонией и Интернетом. Случился небольшой технический сбой, в ближайшее время сервис будет восстановлен. Специалисты уже работают над устранением причин неполадок», — прокомментировал представитель Tele2, уточнив, что проблема существует по всем регионам РФ.

Он не смог сказать, как скоро будет восстановлена связь.

Редакция опросила несколько томичей, которые пользуются услугами других операторов сотовой связи. По их словам, проблем со звонками и Интернетом у них нет.