Омбудсмен: томичка несколько лет жила взаперти в своей квартире и смотрела в окно
К уполномоченному по правам человека в регионе обратилась томичка, которая рассказала, что ее соседка в течение нескольких лет не выходит из дома и смотрит на улицу из окна, в ее квартире отключены электроэнергия и вода. Оказалось, что женщина заперта изнутри и не может выйти, полиция вскрыла ее дверь и доставила в больницу, сообщается на сайте уполномоченного.
В августе к омбудсмену обратилась жительница одного из многоквартирников и рассказала, что в соседнем подъезде живет пожилая женщина, которая странно себя ведет. Ее квартира расположена на первом этаже, в течение многих лет она целыми днями стоит у открытого окна с решетками и смотрит на улицу. С соседями отношений она не поддерживает. В квартире женщины несколько лет отключены электроэнергия и водоснабжение. Соседи не раз обращались в различные инстанции с просьбами помочь урегулировать ситуацию, однако ничего не менялось.
«В начале августа (заявительница), проходя мимо квартиры соседки, услышала тихую просьбу о помощи. Через открытое окно та рассказала, что в квартире сломался замок, она заперта без еды и воды. <...> Заявительница вызвала спасателей. От предложения взломать двери пожилая женщина категорически отказалась — надо будет вставлять новый замок, а денег на его установку нет. Вызывать врачей было бессмысленно, в квартиру они бы все равно не попали. (Заявительница) несколько раз передавала соседке через оконные решетки бутилированную воду, продукты, однако в какой-то момент та отказалась принимать помощь», — говорится в сообщении.
После получения обращения в аппарат уполномоченного удалось найти родственников находящейся взаперти женщины. Двери вскрыли с ее согласия, выяснилось, что томичка действительно не могла открыть их изнутри и выйти из квартиры. На момент взлома женщина около двух недель почти ничего не ела, ее госпитализировали в медучреждение. Отмечается, что установкой нового замка занялся родственник.
Елена Карташова подготовила обращение в адрес социальных служб с просьбой принять необходимые меры, направленные на решение проблемы дальнейшего жизнеустройства пожилой женщины. Ситуация находится на контроле уполномоченного.