Услуга 8-800 «МегаФона» увеличила число входящих звонков турагентству на 80 %

«Томское туристическое агентство» увеличило число своих потенциальных клиентов с помощью «Виртуальной АТС» и выделенного номера 8-800.

Летом 2016 года «Томское туристическое агентство», один из лидеров рынка туристического бизнеса региона, приняло решение использовать услугу «Виртуальная АТС» с подключенным номером 8-800. Это позволило компании не только быстрее распределять поступающие звонки между сотрудниками, но и своевременно перезванивать клиентам.

Кроме этого, благодаря номеру в формате 8-800 туристическое агентство расширило границы своей работы и увеличило количество поступающих звонков из соседних Новосибирска, Кемерово и Новокузнецка на 80 %. Также компании удалось реализовать новое направление развития — онлайн-магазин туристических путевок.

«Номер 8-800 традиционно выбирают компании, которые хотят увеличить свое географическое присутствие. Если клиент находится в другом регионе, звонок на ваш обычный номер может тарифицироваться как междугородний, и это серьезный барьер для многих. В то же самое время звонок на номер формата 8-800 абсолютно бесплатный», — отметил руководитель по развитию бизнес-рынка томского отделения «МегаФона» Константин Мальцев.

Чаще всего услугу номер 8-800 выбирают транспортные компании, владельцы интернет-магазинов, компании сервисного обслуживания. За год количество пользователей услуги «8-800» в сети «МегаФон» увеличилось на 70%.

На правах рекламы