В 2015 году томичи чаще обращались к омбудсмену с жалобами

Об этом уполномоченный по правам человека в Томской области Елена Карташова сказала, выступая с докладом на собрании региональной думы.

В 2015 году к омбудсмену поступило порядка 1,4 тысячи обращений, что на 7,3 % больше чем в 2014 году. На личном приеме у Карташовой побывал 213 человек, еще 396 — получили консультации и правовую помощь на приеме у сотрудников аппарата. Почти половина обращений поступила о томичей, находящихся в местах лишения свободы.

«Больше всего обращений о нарушении социальных прав, лидируют — вопросы нарушения права на жилище. К сожалению, прошедший год не решил проблемы с расселением аварийного жилья. Много обращений от социально-уязвимых категорий граждан — инвалидов, безработных, пенсионеров. Так, доля обращений от пенсионеров выросла в три раза — около 20 % от всех обращений. Увеличилось число обращений и от заключенных, их письма — около 21 % от всех. Мы побывали во всех исправительных учреждениях, проводили личные приемы. Постоянны жалобы от детей-сирот, находящихся в ожидании жилья, и на его качество. Есть и проблемы у взрослых выпускников детдомов, которые не могут наладить жизнь в месте выдачи жилья — нет работы и так далее. Отдельно идут жалобы на неисполнение судебных решений о выделении жилья, расселении аварийного жилья. Люди годами живут в опасных условиях», — рассказала Елена Карташова.

Всего же за 2015 год в аппарат уполномоченного поступило 40 коллективных обращений, два обращения носили анонимный характер, два обращения поступили от НКО. Одна ситуация была отработана по результатам мониторинга средств массовой информации. Кроме этого, общественные помощники уполномоченного в районах области в минувшем году рассмотрели в общей сложности 121 обращение граждан, из них 19 — коллективные.