Томичам возмещен материальный ущерб на сумму 2,5 миллиона рублей

Специалисты отдела защиты прав потребителей мэрии и районных отделов потребительского рынка за первый квартал текущего года рассмотрели 605 жалоб и заявлений потребителей, подготовили 386 претензий и 36 исковых заявлений в суд. Сумма возмещенного материального ущерба томичам составила 2,5 миллиона рублей, сообщает пресс-служба мэрии.

Наибольшее количество жалоб приходится на предприятия торговли – 456. В адрес предприятий сферы услуг поступила 151 жалоба.

Около четырех тысяч горожан получили консультации по телефону по вопросам защиты прав потребителей. В пользу обратившихся в досудебном порядке удалось решить 411 дел, по решениям суда – 7 дел.

Для предупреждения нарушений потребительского законодательства специалисты городских служб защиты прав потребителей провели 95 проверок, в том числе 37 совместно с сотрудниками Роспотребнадзора.